Задайте свой вопрос напрямую директору POLEZZNO

Эмма, здравствуйте! Суть вашего вопроса, как я поняла, заключается в старинной маркетинговой легенде об озере Ченхай. О том, что, якобы, в Китае есть озеро, где все еще добывается спирулина, выросшая естественным путем. По нашим данным, озеро Ченхай сегодня - природоохранная зона, где нет никаких производств и никакой добычи чего либо. Сегодня вся спирулина в мире выращивается в так называемых "грин хаусах" - теплицах/оранжереях, где поддерживается правильный для роста спирулины баланс ph воды. Все такого рода теплицы поставляют свою продукцию фармацевтическим компаниям, которые в свою очередь, перерабатывают продукт и поставляют его по всему миру. Все серьезные компании такого рода в Китае имеют сертификаты органик европейской и северо-американской ассоциации, которые не даются просто так или за деньги. То есть, этот продукт - проверенный, полезный и органический. Вот так обстоят дела на самом деле. В связи с этим, совершенно нет смысла узнавать, где базируется фарм-компания, которая является нашим поставщиком - это будет неинформативно для вас. Могу сказать точно: это наш проверенный многолетний партнер, который держит качество продукции на высочайшем уровне, и, конечно, имеет сертификаты органик. Спасибо вам за интерес к продукции и за желание разобраться в реальном положении вещей.

Здравствуйте, Алия. Вопрос чуть глубже, чем вы задали. Дело в том, что у нашей компании пока вообще нет сертификации "перечеркнутый колос", мы находимся только на этапе сбора документации. Поэтому любую нашу продукцию мы рекомендуем для здоровых людей. Например, для тех, кто хочет ограничить потребление глютена. Для тех, у кого диагносцирована целиакия, мы не можем гарантировать полное отсутствие следов глютена в любой продукции. Поэтому вам мы не рекомендуем рисковать. Но, видите, вы прекрасно используете наши смеси и все хорошо. Поэтому велика вероятность, что и хлопья вы сможете прекрасно употреблять. Любые тесты в данном случае - ваше желание и оценка возможных рисков. Мы очень хотим правильно сертифицировать свою безглютеновую продукцию и обязательно это сделаем. Надеюсь, вы нас дождетесь))) Желаю вам здоровья и всего наилучшего!

Алтана, здравствуйте! Это очень легкий вопрос))) И хлореллу, и спирулину можно употреблять без потери их полезных свойств 3 года как минимум. Так что не переживайте и допивайте спокойно. Мы ставим срок покороче, чтобы вас всегда на полке ждал свежий продукт. Всего доброго!

Оксана, здравствуйте! По теме коммерческих условий надо обращаться в отдел продаж по контактам, указанным на сайте. Мы не выкладываем такого информацию в общий доступ. Передала ваш контакт в отдел продаж. Всего доброго.

Сергей, здравствуйте! Благодарим вас за то, что написали о своих сомнениях. Мы начали продавать саган-дайля одними из первых в Москве почти 3 года назад. Он получил серебряную медаль выставки ПРОДЭКСПО 2019 и заслужил любовь наших клиентов. Все это время мы поддерживаем стандарт качества саган-дайля, с какими бы сборщиками чая мы ни работали. Почему я обращаю ваше внимание на эти факты? Потому, что чай саган дайля не может состоять только из листочков. Это всегда веточка с листиками. Как вы понимаете, в процессе перевозки, фасовки, снова перевозки, часть листиков обламывается и начинают "жить" отдельно от веточек. Поэтому в чае будут встречаться: веточки с листиками, листики, веточки. Это нормально. Все это - сосредоточение пользы саган-дайля. Да, мы не можем застраховаться от ситуации, когда в одну упаковку попадет больше листиков, а в другую - больше веточек. Это натуральный продукт, таковы его особенности. Еще раз: веточки так же полезны, как листики. Если вас, все же, не устраивает продукт, который вы приобрели, мы можем вернуть вам деньги, потраченные на данную покупку. Напишите мне, пожалуйста, в ответ на это письмо реквизиты вашей карты - мы осуществим возврат в тот же день. Еще раз благодарю вас за отзыв и интерес к нашему продукту.