09.11.2019
Ольга
Добрый день. Хотела бы узнать почему на упаковках с чаем нет способа приготовления. Как заваривать и сколько пакетиков . В чае ромашка и лаванда , нет лаванды как-то
Директор компании POLEZZNO
Добрый день, Ольга! Подразумевается, что 1 пакетик - это разовая заварка. Честно говоря, мы первый раз сталкиваемся с ситуацией, когда у клиента возникли сложности с определением количества пакетиков для заваривания. Обычно этот вопрос решался без нашего участия по вкусу)) Что касается лаванды - мы не экономим на дополнительных ингредиентах и добавляем их так, чтобы получить гармоничный (на наш субъективный вкус) букет. Для некоторых он обязательно окажется СЛИШКОМ насыщенным, для кого-то, наоборот, ПРЕСНЫМ. Это специфика индивидуального восприятия. К сожалению, всем одновременно угодить не получится. В ромашковых чаях стояла задача оттенить ромашку, а не забить ее вкус более сильным партнером. Благодарим вас за внимание к нашему продукту!
10.10.2019
Ответ ПОЛЕЗЗНО
Уважаемые клиенты и партнеры!
Мы очень благодарны вам за вопросы и отзывы. Как я не устаю повторять, именно они делают нас лучше. Итак, в последнее время мы внесли следующие изменения в нашу продукцию по вашим просьбам:
Директор компании POLEZZNO
Список изменений:
- в новых супах сделали "окошки" для удобства понимания продукта
- в льняных кашах написали срок годности после вскрытия упаковки - 2 месяца;
- в безглютеновых смесях надпись сзади "не содержит глютен" поменяли на "может содержать следы глютена", наиболее корректную формулировку;
- запустили новый амарантовый завтрак - "Воздушный амарант";
- внесли полную информацию о составе спирулины и хлореллы в таблетках;
- завезли нашу продукцию в Луганскую Республику;
- периодически исправляем неточности и опечатки на сайте и в упаковке.
02.10.2019
Людмила
Добрый день. Чем отличается псиллиум в разных упаковках. На одной просто псиллиум написано , на второй мука псиллиума. Описание одинаковое
Директор компании POLEZZNO
Здравствуйте, Людмила! Псиллиум - это шелуха подорожника. Под таким названием мы продаем цельную шелуху - это небольшого размера (1-2 мм) чешуйчатые пластины. Мука из псиллиума - это измельченная до фракции муки шелуха подорожника. Муку удобнее использовать в выпечке, вам не придется измельчать шелуху самостоятельно, а цельную шелуху - как клетчатку, с водой, соками или другими продуктами для прямого употребления в пищу, без обработки.
Спасибо за вопрос, всего вам доброго!
22.09.2019
Анастасия
Здравствуйте! Возникли некоторые вопросы по вашей спирулине. Хотелось бы узнать, есть ли у вашей продукции сертификаты качества? А также, где она выращивается (указано только то, что в Китае)?
Директор компании POLEZZNO
Анастасия, здравствуйте! Конечно, спирулина, как и вся наша продукция, обладает необходимой разрешительной документацией. Более того, наш поставщик в Китае обладает сертификатом органик, выданным ему для продажи продукции на территории Европейского Союза. Выращивается наша спирулина, как и вся спирулина на сегодняшний день, в специальных оранжереях. Сегодня нет спирулины, добываемой в живой природе. Озеро Ченхай, о котором говорят некоторые поставщики - природоохранная зона, никакой добычи там не ведется. А это был последний сохранившийся ареал произрастания спирулины в живой природе. Таким образом, вся спирулина от любого производителя в мире сегодня - выращена искусственно. Далее - вопрос чистоты продукта и доверия к производителю. О чистоте нашей спирулины говорит этот самый органический сертификат, о котором я уже упоминала. Благодарю вас за вопросы, за стремление разобраться, а не слепо доверять информации из интернета. Всего вам хорошего и будьте здоровы!
28.08.2019
Наталья
Здравствуйте. Посмотрела вашу продукцию и есть позиции, которые заинтересовали, но почему-то не могу увидеть цены на продукты... Вообще не удобно, когда не видно цен. Может, конечно, с маркетинговой точки зрения в этом присутствует здравый смысл, но заказывать товар не зная цены - это нонсенс.
Директор компании POLEZZNO
Наталья, доброе утро!
Вы и не сможете заказать наш товар на сайте - мы не интернет-магазин и не продаём нашу продукцию в розницу. Наш сайт - это информационная площадка для наших партнеров-оптовиков. И на сайте написано, что мы продаём продукцию оптом.
Купить наш товар вы можете в магазинах здорового питания, Азбуке вкуса, некоторых Перекрёстках, больших Лентах и на интернет-площадках 4fresh, wildberries, ozone, beru. Там, конечно, цены будут указаны))
