Задайте свой вопрос напрямую директору POLEZZNO

Здравствуйте! Меня зовут Наталия и я - генеральный директор компании "ПОЛЕЗЗНО". Если у вас есть вопрос по нашей продукции или нашей работе, пожелание или даже претензия - пожалуйста, напишите мне об этом. Ваше неравнодушие позволяет нам и нашему продукту становиться лучше. Я обещаю оперативно и честно ответить на ваше письмо. И хочу заверить вас, что положительные эмоции, которые вы получаете, используя продукты POLEZZNO - это наша ключевая задача!

Ответы на ваши вопросы

04.10.2021
Нэлла Коршунова
Про цены. Вы из разряда: позвоните нам, зарегестрируйтесь, напишите и пр. А мы с вами потом поработаем. Вы не позволяете покупателю принять решение, просто зайдя на сайт. Как и многие знакомые предпринииатели, с такого сайта просто ухожу.
Директор компании POLEZZNO
Нэлла, здравствуйте! Понимаю вас. Имеете полное право выбирать понравившийся вам ресурс и компанию. Безусловно. Меж тем, поясню. Мы не продаем наш продукт в розницу. Мы работаем на рынке b2b. У нас есть жесткая ценовая модель для наших партнеров. Это позволяет хотя бы примерно сохранять ценовой порядок на рынке по нашему бренду. Каждый партнер получает строго установленную цену в зависимости от объемов закупки и типа компании. Именно поэтому мы не указываем цену. Она будет, во-первых, совершенно не информативна, а во-вторых, сразу по получению вами коммерческого предложения будет следовать вопрос : "но у вас же на сайте другая цена!". Наш сайт пока не умеет распознавать партнеров по гипотетически возможным объемам закупки, поэтому цен на сайте нет. Мы не вводим никого в заблуждение и делаем предложение после выявления ваших потребностей и возможностей. Такова система нашей работы. Желаем вам всего наилучшего и спасибо за вопрос.
02.10.2021
Лиля
Добрый день! Меня зовут Лиля. Работаю менеджером по маркетплейсам. Я сейчас ищу для себя товары, из которых планирую собрать подарочные наборы. Данные наборы планирую продавать на маркетплейсах и через инстаграм. Акцента на бренд не будет, просто нужны эко товары для содержания набора. Посмотрев Ваш сайт, меня заинтересовали следующие товары: 1.Чай куркума, имбирь и лемонграсс DETOX 2.Гречишный чай (любой в ассортименте) 3. Имбирный чай с лимонником Ginger Slim 4. Какао с гуараной «Бодрящее» 5.Ягоды годжи 6. Кисель с семенами чиа «Клубника и ежевика» 7. Чай лемонграсс и мята RELAX 8.Чай Саган Дайля 9. Сухое кокосовое молоко в саше 10. Маска для лица в ассортименте 11. Соль для ванны Просьба дать обратную связь, возможно ли сотрудничество? Заранее спасибо!
Директор компании POLEZZNO
Лиля, здравствуйте! В выбранном вами формате сотрудничество с ПОЛЕЗЗНО возможно в части продажи через инстаграм. Для того, чтобы начать сотрудничество, вам надо обратиться в отдел продаж в любой из форм запроса на сайте или позвонить по телефону, указанному наверху. Что касается маркетплейсов - это прерогатива компании. Мы работаем с маркетплейсами напрямую и эта ситуация не изменится. Такую позицию мы озвучиваем всем нашим партнерам без исключения. Благодарим вас за вопрос и желаем успехов в развитии вашего бизнеса!
24.08.2021
Юрий
Здравствуйте, почему Я не вижу цены на продукцию или эта инфа засекречена?
Директор компании POLEZZNO
Юрий, здравствуйте! На нашем сайте, действительно, нет цен. Ведь мы не продаем нашу продукцию напрямую конечному покупателю. Мы продаем продукт через наших партнеров - дистрибьюторские компании и магазины. Им мы высылаем прайслист по запросу. А конечный покупатель может ознакомиться с ассортиментом и компанией, узнать, где можно приобрести нашу продукцию. Кстати, весь ассортимент нашей продукции вы всегда можете заказать на маркетплейсах - Озоне и Вайлдберриз. Спасибо за интерес к бренду POLEZZNO!
25.05.2021
Юлия
Скажите пожалуйста может ли содержаться в зелёной гречке и семена амаранта в вашей продукции глютен? Интересно даже незначительное количество.
Директор компании POLEZZNO
Здравствуйте, Юлия! Глютен - нет, следы глютена - могут. Так как мы не проверяем нашу продукцию на следы глютена. И не являемся сертифицированным производителем безглютеновой продукции. Будьте здоровы, ваше POLEZZNO.
02.02.2021
Гузель
Добрый день. Хотела бы задать вам вопрос. Почему натыашец продукции , которую вы продаете с надписью gluten free отсутствует соответствующий значок перечеркнутый колос с указанием номера и серии сертификата?? Получается ваша продукция не безопасна для людей, которым противопоказан глютен по медицинским показаниям. И ещё, делали ли вы проверку в соответствующих лабораториях на отсутствие глютена в вашей продукции? Заранее спасибо за ответ
Директор компании POLEZZNO
Гузель, здравствуйте! Ваш вопрос входит в хит вопросов по нашей продукции. Напомню вам, что больных целиакией в мире примерно 1%, а ограничивать глютен, но не бояться следов глютена - запрос подавляющего большинства наших покупателей. Вы совершенно правы, больные целиакией должны ориентироваться на значок "колос", у нас его нет - это значит только одно - мы не рекомендуем свою продукцию больным целиакией до тех пор, пока не получим данный знак. Еще напомню - следы глютена и глютен - это про разное. На наших упаковках не написано " без следов глютена", написано "без глютена". Более того, на них даже обозначено абсолютно четко, что "продукт может содержать следы глютена". Имеющий глаза да увидит. Те, кого вопрос глютена волнует не по наслышке из телевизора, а серьезно - должны понимать разницу между этими терминами. Мы никого не обманываем, мы помогаем здоровым людям сохранить здоровье дольше. Сделать из каждого человека ответственного и разбирающегося в вопросе покупателя нам не под силу. И мы не ставим перед собой такую задачу. Здоровье человека - в его руках и в его голове. Вся информация, которая размещена на нашей пачке - правда, и вся она отвечает требованиям российского законодательства. Про лаборатории - да, делаем проверку регулярно. В некоторых партиях нет даже следов глютена, в некоторых - есть следы глютена в минимальном количестве. Это значит, что надпись "не содержит глютен, содержит следы глютена" полностью соответствует сути продукта и результатам анализов. Будьте здоровы.