Задайте свой вопрос напрямую директору POLEZZNO

Здравствуйте! Меня зовут Наталия и я - генеральный директор компании "ПОЛЕЗЗНО". Если у вас есть вопрос по нашей продукции или нашей работе, пожелание или даже претензия - пожалуйста, напишите мне об этом. Ваше неравнодушие позволяет нам и нашему продукту становиться лучше. Я обещаю оперативно и честно ответить на ваше письмо. И хочу заверить вас, что положительные эмоции, которые вы получаете, используя продукты POLEZZNO - это наша ключевая задача!

Ответы на ваши вопросы

23.03.2022
Лариса
Здравствуйте, Прочла состав грибного супа. Состав хорош. Но как он может храниться без консервантов при комнатной температуре - год (!) ? В нем правда нет добавок? Это не праздный интерес, а вопрос здоровья пожилого человека.
Директор компании POLEZZNO
Лариса, здравствуйте! В любом продукте основная составляющая, мешающая длительному хранению - это вода. Наша смесь для супа состоит из натуральных сушеных овощей и пряностей. Каждый ингредиент обладает длительным сроком хранения. Поэтому, при соблюдении условий хранения, смесь может храниться даже дольше, чем указано на упаковке. Не переживайте, мы никогда не добавляем в наши продукты консерванты и другую химию. Ешьте на здоровье, ваше POLEZZNO))
16.03.2022
Ден Акура
Добрый день! Не так давно открыл для себя заменители сахара Вашего производства. Посетил Ваш сайт с целью прочитать подробнее о Вашем продукте. Но вот курьез, в магазинах есть, а на ВАшем сайте нет "Заменитель сахара с экстрактом стевии в 5 раз слаще сахара (фиолетово-черная пачка). Это подделка или у ВАс сайт не содердит все продукты? Упаковка у меня сохранилась, могу прислать фото...
Директор компании POLEZZNO
Ден, здравствуйте!
Благодарю вас за интерес к нашей продукции)) Вы абсолютно правильно все говорите. Да, мы производили такой сахарозаменитель. Но сегодня он у нас снят с производства. В магазинах же еще какое-то время он будет со старых поставок. С ним все хорошо, вы смело можете его покупать и использовать. Просто продажи по нему маленькие. А использовать его не так удобно, как сахарозаменитель со сладостью 1:1. Именно поэтому мы приняли такое решение. Кстати, имейте ввиду, что сырье для сахарозаменителей импортное. За последний год цена на него выросла в 4 раза. Так что если увидите по старым ценам - покупайте, не пожалеете)) И будьте здоровы, ваше POLEZZNO.
30.11.2021
Галина
Здравствуйте,Наталия,купила вашу продукцию куркума латте,белый кунжут,чёрный кунжут,кокосовую стружку..лакомлюсь,предложено заходить и выиграть подарки ,сканировать qr-код , а где?Подскажите,пожалуйста.
Директор компании POLEZZNO
Галина, здравствуйте! Во-первых, нам очень приятно, что вы знаете и любите наш продукт. Во-вторых, qr код размещен на большей части наших коробочек, но не на всех. Он находится либо на самой коробке в случае большой коробки или внутри на ярлычке в случае маленькой коробки. Сканировать этот код надо специальным приложением на телефоне. Эта процедура приведет вас на страницу, где размещен небольшой опрос о нашей продукции. После опроса ваш ответ будет зарегистрирован в нашей системе и автоматически будет участвовать в розыгрыше подарков от POLEZZNO. Будьте здоровы, ваши мы)
04.10.2021
Нэлла Коршунова
Про цены. Вы из разряда: позвоните нам, зарегестрируйтесь, напишите и пр. А мы с вами потом поработаем. Вы не позволяете покупателю принять решение, просто зайдя на сайт. Как и многие знакомые предпринииатели, с такого сайта просто ухожу.
Директор компании POLEZZNO
Нэлла, здравствуйте! Понимаю вас. Имеете полное право выбирать понравившийся вам ресурс и компанию. Безусловно. Меж тем, поясню. Мы не продаем наш продукт в розницу. Мы работаем на рынке b2b. У нас есть жесткая ценовая модель для наших партнеров. Это позволяет хотя бы примерно сохранять ценовой порядок на рынке по нашему бренду. Каждый партнер получает строго установленную цену в зависимости от объемов закупки и типа компании. Именно поэтому мы не указываем цену. Она будет, во-первых, совершенно не информативна, а во-вторых, сразу по получению вами коммерческого предложения будет следовать вопрос : "но у вас же на сайте другая цена!". Наш сайт пока не умеет распознавать партнеров по гипотетически возможным объемам закупки, поэтому цен на сайте нет. Мы не вводим никого в заблуждение и делаем предложение после выявления ваших потребностей и возможностей. Такова система нашей работы. Желаем вам всего наилучшего и спасибо за вопрос.
02.10.2021
Лиля
Добрый день! Меня зовут Лиля. Работаю менеджером по маркетплейсам. Я сейчас ищу для себя товары, из которых планирую собрать подарочные наборы. Данные наборы планирую продавать на маркетплейсах и через инстаграм. Акцента на бренд не будет, просто нужны эко товары для содержания набора. Посмотрев Ваш сайт, меня заинтересовали следующие товары: 1.Чай куркума, имбирь и лемонграсс DETOX 2.Гречишный чай (любой в ассортименте) 3. Имбирный чай с лимонником Ginger Slim 4. Какао с гуараной «Бодрящее» 5.Ягоды годжи 6. Кисель с семенами чиа «Клубника и ежевика» 7. Чай лемонграсс и мята RELAX 8.Чай Саган Дайля 9. Сухое кокосовое молоко в саше 10. Маска для лица в ассортименте 11. Соль для ванны Просьба дать обратную связь, возможно ли сотрудничество? Заранее спасибо!
Директор компании POLEZZNO
Лиля, здравствуйте! В выбранном вами формате сотрудничество с ПОЛЕЗЗНО возможно в части продажи через инстаграм. Для того, чтобы начать сотрудничество, вам надо обратиться в отдел продаж в любой из форм запроса на сайте или позвонить по телефону, указанному наверху. Что касается маркетплейсов - это прерогатива компании. Мы работаем с маркетплейсами напрямую и эта ситуация не изменится. Такую позицию мы озвучиваем всем нашим партнерам без исключения. Благодарим вас за вопрос и желаем успехов в развитии вашего бизнеса!